Données personnelles
Ce que nous faisons des informations que vous nous confiez : le strict nécessaire pour vous dépanner, vous établir un devis et vous facturer.
Qui est responsable de vos données ?
L'EURL Plombier DMS, représentée par son gérant, Simone De Muro. Contact : plombierdms@gmail.com, 06 68 75 85 49.
Ce site
Ce site ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun outil de mesure d'audience et ne contient aucun formulaire. L'hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, pages consultées) pour la sécurité du service, pendant durée.
Les liens vers Google (avis, fiche de l'entreprise) vous conduisent sur un site tiers, soumis à ses propres règles de confidentialité.
Les informations que vous nous transmettez
Quand vous nous appelez, nous envoyez un SMS ou un e-mail, ou quand nous intervenons chez vous, nous utilisons : votre nom, votre adresse, votre téléphone, votre e-mail, la description du problème et les photos que vous nous envoyez.
| Pourquoi | Sur quelle base | Combien de temps |
|---|---|---|
| Vous répondre et établir un devis | Mesures précontractuelles demandées par vous | 3 ans après le dernier contact si le devis n'est pas signé |
| Réaliser les travaux et les suivre | Exécution du contrat | Durée des garanties, jusqu'à 10 ans après la réception des travaux |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale | 10 ans (Code de commerce) |
Ces informations ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Elles ne sont communiquées qu'aux personnes qui en ont besoin : le cabinet comptable, et l'assureur en cas de sinistre.
Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier, à les effacer ou à en limiter l'utilisation, vous opposer à leur utilisation ou les récupérer, dans les limites prévues par la loi (une facture doit par exemple être conservée 10 ans). Écrivez à plombierdms@gmail.com : nous vous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).